Вастрик делится опытом и мыслями по модерированию онлайн-сообществ

  • nothing@asocial.thedroth.rocks
    link
    fedilink
    arrow-up
    0
    ·
    1 year ago

    Когда модераторы часто отходят от «буквы закона» и действуют по своему усмотрению, однажды обязательно начнутся ошибки и злоупотребления.

    Если же модераторы честно пытаются «дописать» в правила каждый прецедент их обхода — то со временем правила начинают напоминать Налоговый Кодекс Германии, еле умещающийся в трёх шкафах. Начинается «власть бюрократов» — когда побеждает не тот, кто прав, а тот, кто знает больше законов.

    Оба исхода — хуйня.

    Я так и непонял, почему второй исход - хуйня, честно.

    • Sn4il@asocial.thedroth.rocksOPM
      link
      fedilink
      arrow-up
      0
      ·
      1 year ago

      Потому что начинаются попытки жёсткой формализации и срачи с модераторами на тему “ты неверно интерпретировал пункт 100500.9000бис”, а правила пухнут со страшной силою (и в итоге их никто не читает).

      • nothing@asocial.thedroth.rocks
        link
        fedilink
        arrow-up
        0
        ·
        1 year ago

        Но Твиттер, Facebook, VK, YouTube и т.д. живут и пахнут, несмотря на “анальные правила”

        В тоже время Wikipedia, которую привели в пример, это даже не сообщество как таковое. Ею пользуются только для того, чтобы почитать статейки. Там не общаются люди, практически не нужно контролировать межличностное общение.

        Сравнивая самолёт и корабль мы не сможем понять “из какого материала лучше строить”, согласен?

        • Sn4il@asocial.thedroth.rocksOPM
          link
          fedilink
          arrow-up
          1
          ·
          1 year ago

          Но Твиттер, Facebook, VK, YouTube и т.д. живут и пахнут, несмотря на “анальные правила”

          Ну да, “диктатура” с прорвой недовольных, по терминологии статьи. Это плохая модерастия, которая работает в случае копропротивного сервиса (и в их случае иначе никак - такой крупняк жёстко регулируется чиновниками сразу множества государств). Её минус - в никакой эффективности (либо паблики с ЦП, как во вкудахтике, либо автоматически бан за слово “хохол” в фейлбуке, либо аццкий треш со страйками на тытрубе, ну и так далее) и огромном штате модерастов. Оно не сработает в случае с мелким проектом вроде инстанции федивёрса - во-первых, ресурсов не хватит, во-вторых нахер не надо, ибо сообщество формируется иначе.


          Короче, в случае мелких нишевых проектов, я за модераторский беспредел в рамках Священного пейсания, которое должно быть предельно простым, коротким и понятным по “духу закона”. :)