Venerdì 30 ho comprato un oggetto del valore di 18 euro su un sito terzo (non Amazon).

Sabato 31 alle 8 di sera mi arriva una email “spedito con Amazon shipping”.

Domenica 1 mi arriva una email “il tuo ordine è in consegna” subito alle 9 di mattina

Mi ha fatto pensare parecchio

1. Non c’era alcun bisogno di tenere gente alle 8 di sera di un sabato a spedire pacchi, specie prima di un weekend lungo 31-1-2 giugno che è perfetto per andare al mare

2. La consegna la domenica mattina??? Ho messo l’indirizzo di lavoro (palese che fosse una azienda) e quale azienda è aperta la domenica, non che meno una domenica a cavallo del ponte perfetto??

3. Hanno tenuto uno in catena di imballaggio fino a un’ora improponibile il sabato, e un altro a consegnare la domenica mattina un pacco che comunque non solo non era consegnabile fino al 3 giugno, ma non era nemmeno urgente. E tutti quelli nel magazzino che rimettono sullo scaffale i pacchi non consegnati. Poteva benissimo essere imballato il 3 giugno e consegnato il 4 giugno. Che senso ha pagare qualcuno la domenica (con uno stipendio più alto del normale, giusto?) per fare andirivieni con un pacco?

4. Questa mania che la spedizione deve essere sempre gratuita anche se si tratta di una penna BIC da 50 cent consegnata a mano ad Anacapri in una casa remota raggiungibile solo a piedi facendo 500 scalini in salita. I siti terzi per offrirla “gratuita” (cioè: comunque la pagano includendola nel prezzo) si devono rivolgere al loro principale concorrente per consegnare gli ordini perché altrimenti su 18 euro non c’è margine.